Mit WhatsApp-Nachrichtenvorlagen können Sie Ihren Bewerbern, mit Hilfe von vorab erstellten und genehmigten Vorlagen strukturierte Nachrichten senden. Dies ist notwendig, wenn WhatsApp Unterhaltungen mit Ihren Bewerbern länger als 24h inaktiv sind. Außerdem können Sie diese Vorlagen später verwenden, wenn Sie automatisiert WhatsApp Nachrichten versenden wollen. Sie können einfache Nachrichtenvorlagen auch direkt in FunnelBridge erstellen. Wenn Sie jedoch komplexere Vorlagen inkl. Platzhalstern, Grafiken erstellen wollen, müssen Sie dies über Ihren Meta Business Manager. Sollten Sie ein Testnummer von uns verwenden ist das nicht möglich.
Gehen Sie in FunnelBridge zu Einstellungen > Nachrichtenvorlagen. Klicken Sie dort auf "Zum Meta Business Manager":
2. Sie werden nun zu Ihrem Business Manager Account weitergeleitet. Gehen Sie dort nun auf "Vorlage erstellen" um eine komplett neue Vorlage zu erstellen oder wählen Sie eine bestehende, um diese zu bearbeiten:
3. Als nächstes müssen Sie auswählen, was für eine Art von Vorlage Sie erstellen möchten. Wir empfehlen Utility (Verwaltung) als passende Kategorie zu wählen:
4. Nach dem Sie auf "weiter" geklickt haben können Sie mit der Bearbeitung der Nachrichtenvorlage beginnen:
Geben Sie der Vorlage als erstes einen passenden Namen und wählen Sie die zutreffende Sprache aus.
Kopfzeile: Verfassen Sie optional einen Titel oder wählen Sie aus, welche Medienart Sie für diesen Header verwenden möchten.
Text: Geben Sie den Nachrichtentext in der ausgewählten Sprache ein. Sie können das Textformat bearbeiten sowie Emojis und andere Variablen hinzufügen. Wenn Sie Platzhalter nutzen möchten, müssen Sie dafür jeweils eine Variable hinzufügen. Diese Platzhalter können Sie später in FunnelBridge beim Erstellen von automatischen Nachrichten festlegen.
Fußzeile: Fügen Sie optional eine kurze Textzeile unter Ihre Nachrichtenvorlage ein.
Buttons: Wählen Sie optional aus dem Dropdown-Menü Buttons aus, über die Bewerber auf Ihre Nachricht antworten oder Handlungen ausführen können:
Call-to-Action: Erstellen Sie maximal zwei Buttons, über die Ihre Kundschaft Handlungen ausführen kann. Zur Auswahl stehen Telefonnummer anrufen und Zur Website. Damit können Sie eine Telefonnummer oder Website-URL zur Nachricht hinzufügen. Wenn Sie sich für den CTA Zur Website entschieden haben, haben Sie die Wahl zwischen den Optionen Statisch und Dynamisch für Ihre Website-URLs. Letztere ermöglichen es, mithilfe von Variablen am Ende der URL personalisierte Links zu erstellen, damit der Bewerber seine spezifischen Informationen auf Ihrer Website aufrufen kann.
Schnellantwort: Erstellen Sie bis zu drei Buttons, mit denen Ihre Bewerber auf Ihre Nachricht antworten können.
5. Wenn Sie mit Design und Inhalt der Nachrichtenvrolage zufrieden sind, können Sie diese zur Überprüfung einreichen:
Ihre Vorlage wird nun zur Überprüfung durch Meta eingereicht. Den entsprechenden Status können Sie unter Nachrichtenvorlagen verfolgen. Sobald Ihre Nachrichtenvorlage genehmigt ist, können Sie diese in FunnelBridge verwenden. Wenn eine Nachrichtenvorlage laut Status abgelehnt wurde, können Sie die erneut Nachrichtenvorlage bearbeiten und die Freischaltung neu beantragen.
Als Nächstes können Sie diese Nachrichtenvorlage verwenden, um automatisierte WhatsApp-Nachrichten zu versenden 🚀