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FunnelBridge Trial: WhatsApp Bot und Messaging Best Practices
FunnelBridge Trial: WhatsApp Bot und Messaging Best Practices
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Verfasst von Florian Wienecke
Vor über einer Woche aktualisiert

Während Ihrer FunnelBridge-Testphase können Sie die WhatsApp-Bot- und Messaging-Funktionen nutzen, um zu testen, wie sie Ihren Recruiting-Prozess optimieren. Diese Best Practices sollen Ihnen dabei helfen, die Funktionalität effektiv zu testen und zu verstehen.

WhatsApp-Bot

  • Neustart des Chats:
    Möchten Sie den Bewerbungsprozess für eine andere Stelle oder ein anderes Szenario testen, senden Sie einfach „abbrechen“ im Chat. Der Bot startet den Prozess neu.

  • Bot erneut testen:
    Sobald ein WhatsApp-Bewerbungsprozess abgeschlossen ist, reagiert der Bot nicht mehr. Um ihn erneut zu testen, löschen Sie das Profil, das mit Ihrer Nummer in Recruitee verknüpft ist.

  • Deaktivierung der Lebenslauf-Anfragen:
    Wenn Sie die Anforderung von Lebensläufen über WhatsApp für alle Bewerbungen deaktivieren möchten, können Sie diese Funktion global in den FunnelBridge-Einstellungen abschalten.

  • Ablauf des Chats:
    Der Bot stellt Fragen und fordert Daten an, die im Bewerbungsformular für die jeweilige Stelle in Recruitee definiert sind. Um dies anzupassen, bearbeiten Sie das Bewerbungsformular direkt in Recruitee.


WhatsApp-Messaging

  • Aktivierung des Chat-Fensters:

    • Das WhatsApp-Chat-Fenster ist nur für Kandidaten sichtbar, die nach der Integration zu Ihrem Recruitee-Konto hinzugefügt wurden.

    • Für bereits bestehende Kandidaten können Sie die Funktion rückwirkend in FunnelBridge aktivieren.

  • Kollaboratives Testen:
    Während der Testphase können Sie Ihr Recruiting-Team einladen, FunnelBridge gemeinsam zu testen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen unter „Mitarbeiterzugänge verwalten“ und senden Sie Einladungen.

  • Nachrichtenvorlagen:

    • Kandidaten, die nicht über WhatsApp beworben sind oder bei denen Konversationen länger als 24 Stunden inaktiv waren, müssen mit einer Nachrichtenvorlage kontaktiert werden (Einschränkung durch Meta).

    • Sie können eigene Nachrichtenvorlagen direkt in FunnelBridge erstellen.


Einschränkungen während der Testphase

FunnelBridge kann auch während der Testphase produktiv genutzt werden. Beachten Sie jedoch diese Einschränkungen, um das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.

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