FunnelBridge ermöglicht die Kommunikation mit Bewerbern über WhatsApp in einem datenschutzkonformen Rahmen. Im Vergleich zur klassischen WhatsApp-Kommunikation (z. B. zwischen zwei Smartphones) gibt es dabei entscheidende Unterschiede im Hinblick auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Herkömmliche WhatsApp-Nutzung vs. FunnelBridge
Im herkömmlichen Fall erfolgt der Nachrichtenaustausch direkt zwischen zwei Geräten über die private WhatsApp App.
Bei FunnelBridge hingegen läuft die Kommunikation über die offizielle WhatsApp Cloud API, die von Meta bereitgestellt wird. Diese API wird ausschließlich über Server in Deutschland betrieben. Bei dieser Architektur ist Meta ein Auftragsverarbeiter von FunnelBridge.
Datenschutzmaßnahmen von Meta für die WhatsApp API
Meta hat verschiedene Maßnahmen ergriffen, um den WhatsApp API Endpunkt datenschutzkonform zu gestalten. Die wichtigsten Punkte im Überblick:
Serverstandort in Deutschland
Nachrichten werden nur temporär für den technischen Zweck der Übertragung gespeichert
Nach erfolgreicher Übertragung werden Nachrichten sofort gelöscht
Bei Nicht-Zustellbarkeit erfolgt die Speicherung maximal für 30 Tage
Meta-Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf die Inhalte der Nachrichten
Eine vollständige Übersicht über die Datenschutzmaßnahmen der WhatsApp Cloud API finden Sie hier:
👉 Meta Dokumentation: Datenschutz und Sicherheit
Weitere Informationen zur Sicherheit von FunnelBridge
In unserem 🔒FunnelBridge Trust Center sind mehr als 100 Sicherheitsmaßnahmen dokumentiert, die wir zum Schutz Ihrer Daten und für den sicheren Betrieb der Software implementiert haben.